服务理念：给您皇室般尊崇待遇
服务宗旨：将健康热水提供给千家万户
服务承诺：无论刮风下雨，也有皇能提供的皇+服务。

24小时热线服务：
全天候24小时免费热线服务，随时随地上门服务。
皇+专业设计师：
专家免费咨询设计，根据户型、面积大小、光照强度等综合因素提供个性设计方案。
皇+专业服务团队：
全天候、全过程提供设计、安装、维护、保养、清洗一站式服务
皇+专业安装师：
为用户提供各种既定服务方案，高效快速的安装到位
皇+专业服务标准：
本公司太阳能热水器全系列产品从验收之日算起，主机保修三年，辅助系统保修一年，在保修期间内，属于我们产品质量问题及安装问题实行全免费服务；在保修期外，只收取工本费，我们生产的产品全部终身维修。

售前皇+服务：
提供节能热水系统的咨询、设计、安装、调试等服务模式。
售中皇+服务：
送货上门，并由专业安装队伍高效、快捷、安全地为用户安装、调试系统，保证每一台机器正常运作。提供操作人员使用、维护的培训服务。
售后皇+服务：
整机保修三年，终生维修。建立客户档案、每机一档，全程跟踪服务，定期巡检，记录运行参数，快速排除故障。（声明：属不可抗力的自然灾害不在保修范围内。）